Отношения

Как наладить отношения с: Как наладить отношения — 17 правил

01.01.2021

Содержание

Пять простых способов наладить отношения с людьми и жизнь в целом :: Впечатления :: РБК Стиль


Известный американский инвестор и автор книг про финансовое благополучие Роберт Кийосаки как-то сказал: «Богатые люди строят сеть связей, все остальные ищут работу». Эта фраза, на мой взгляд, полностью отражает всю прелесть наличия большого количества друзей. В Советском Союзе это называлось «блатом», сейчас – модным словом «нетворкинг». И тогда, и теперь люди понимают значимость таких навыков, как умение завязывать и поддерживать полезные знакомства, но почему-то целенаправленно этому никто не учится. Хотя научиться можно. Так же, как кататься на велосипеде или выступать публично. Сегодня я постараюсь дать несколько полезных советов по этой важной и интересной теме.


1. Научитесь знакомиться.



Один из главных навыков, который позволяет нам не терять множество возможностей, которые нам предлагает жизнь, это, конечно же, умение знакомиться! Есть несколько простых советов, как сделать так, чтобы этот сложный этап прошел легче. Во-первых, порепетируйте дома перед зеркалом, как вы будете представляться новому знакомому. Подготовьте короткую (не больше 30 секунд) самопрезентацию: как вас зовут и чем вы занимаетесь. Если вы идете на конкретное мероприятие, например, конференцию по работе, не забудьте добавить в речь цель вашего присутствия на ней. Смысл подготовки и репетиции самопрезентации в том, что вы будете выглядеть глупо дома перед зеркалом, а не перед человеком в реальной ситуации. Знакомство можно начать с нескольких вещей: с комментария про окружающее, с вопроса (который, кстати, тоже можно придумать заранее), с предложения или просьбы о помощи (передать во-о-он ту тарталетку). Во-вторых, отбросьте страх и смело подходите к тем, с кем хотите познакомиться. Чтобы было легче, попробуйте визуализировать (представить в деталях), как происходит ваше успешное знакомство, и вам будет гораздо легче и увереннее сделать этот первый шаг.


2. Умейте поддержать разговор.



Очень важно заинтересовать собеседника, особенно на первом этапе. От этого зависит, есть ли потенциал для продолжения ваших отношений. Будьте открыты и дружелюбны. Улыбайтесь! Таким образом вы не только настраиваете другого человека на контакт, но и поднимаете самому себе настроение (попробуйте в плохом присутствии духа поулыбаться пару минут — увидите, как настроение улучшится). На невербальную коммуникацию (внешний вид, жесты, голос, поза и т.д.) вообще приходится 85% информации, которую получает о вас другой человек. Поэтому уделяйте внимание не только тому, ЧТО вы говорите, но и КАК вы это делаете.


О чем же говорить на первом этапе беседы? Больше спрашивайте. Ваша задача — выяснить тему, которая была бы интересна собеседнику. Старайтесь пройтись сначала по более нейтральным темам (про секс, религию и политику можно будет пообщаться чуть позже). Есть одна психологическая уловка, которой стоит пользоваться, когда разговор идет между людьми, у которых отношения еще не сформировались. Старайтесь соглашаться с тем, что говорит собеседник. Даже если у вас другое мнение, вы можете его высказать, но вначале выслушайте и согласитесь с ним (или с тем, что его мнение достойно существования). И никаких «да, но…»!


3. Следите за репутацией.



Репутация — такая интересная вещь, которая нарабатывается постепенно, а теряется очень быстро. Так вот, чтобы она не укатилась под диван, нужно постоянно за ней следить. В общем виде репутация — это то, чего от вас постоянно ожидают при определенных обстоятельствах. Допустим, друзья знают, что, если придут к вам с проблемой, вы обязательно выслушаете и поможете человеку психологически. Или коллеги всегда обращаются к вам по вопросам, связанными со страхованием, зная, что вы в этом эксперт. Так почему бы вам не выбрать область, в которой у вас уже что-то хорошо получается, и не начать работать над ней? Будьте узкопрофильным специалистом, но лучшим. Так рождается сарафанное радио и появляются рекомендации.


Не забудьте, что у вас есть определенный имидж, также и в социальных сетях. Особенно для людей, которые вас не так хорошо знают в реальном мире. Поэтому прежде чем «постить» фотографию или любую другую информацию, подумайте, соответствует ли она тому образу, который бы вы хотели иметь в соцсети. Сейчас даже многие банки при рассмотрении заявления на микрокредит просят вас авторизоваться через Facebook или «Вконтакте». При минимуме другой информации о вас (кроме паспорта и номера мобильного) ваши посты в соцсети могут многое о вас сказать.


4. Поддерживайте отношения.



Что вы делаете для того, чтобы поддерживать связь со всеми теми людьми, которых встретили в жизни? Ну, или хотя бы с самыми интересными и полезными из них. Есть прекрасное правило, которое я узнал от топ-менеджера одной мультинациональной корпорации. Каждую неделю выбирайте одного человека, для которого вы можете сделать что-то хорошее. Помочь в решении какого-то вопроса, познакомить с кем-то, поделиться опытом и знаниями, просто угостить обедом, в конце концов. Он практикует такой подход к людям уже много лет. Представьте, что, делая это один раз в неделю, за год получится 50 человек, с которыми у вас улучшились отношения. Разве не здорово? При этом старайтесь это делать искренне и не ждать чего-то взамен. По наблюдениям многих успешных людей, награда вас настигнет. И не раз. И возможно, совсем с другой стороны.


Хочу также поделиться парой очень практичных способов поддержания отношений. Если вы приглашены на какое-то мероприятие, возьмите с собой человека, с которым вы давно не виделись (либо виделись, но хотите больше) и которому была бы интересна тема. Он будет рад, а вы получите повод пообщаться. Другой метод, который мне очень нравится, — деловые завтраки или обеды. Вы и так каждый день принимаете пищу. Почему бы это не совместить с полезной встречей. И да, не забудьте угостить вашего визави, оплатив счет.


5. Расширяйте круг общения.



Не забывайте, что вокруг вас — целый мир людей, вещей и событий. Поэтому не стоит замыкаться в рамках привычного круга общения — школьных друзей или любимых коллег. Попробуйте начать проактивно искать новых людей и уделять больше времени тем, кто приближает вас к вашим целям. Известный писатель Чарли Джонс, автор книги «Жизнь прекрасна», сказал: «Единственная разница между тем, кто вы сейчас и кем вы будете через год, заключается в книгах, которые вы прочитаете, и в людях, которых вы встретите».


В профессиональном плане с очень многими по-настоящему интересными людьми вы можете познакомиться на тематических конференциях. Поищите в интернете, как правило, в больших городах в течение года проводится с десяток таких мероприятий практически по любой существующей теме. Еще один хороший способ начать расти как в личном, так и в профессиональном плане — это найти себе наставника, или ментора. Вы будете удивлены, как много успешных людей готовы делиться своим опытом и знаниями. Дело в том, что естественная потребность человека — не только получать, но и отдавать. Выберете из ваших знакомых человека, которого уважаете и цените. Расскажите ему об этом и попросите проводить с вами немного своего времени на регулярной основе. Например, это может быть обед раз в 3-4 недели. И начинайте учиться у него, впитывайте его знания и опыт.


В общем, то, как и с кем вы выстраиваете взаимоотношения, зависит полностью от вас (как в принципе и все остальное). Следуйте нашим советам постоянно, и через время увидите, как все просто работает.


Больше советов по нетворкингу читайте на сайте pronetworking.ru 

10 советов, как укрепить отношения — Лайфхакер

Популярный автор Марк Мэнсон попросил читателей своего блога поделиться советами об отношениях. О своём опыте ему написало больше 1 500 человек. И используя этот материал, Марк вывел основные правила устойчивых отношений.

Однако для начала стоит вспомнить причины, по которым их вообще не следует начинать:

  • Давление со стороны семьи или друзей.
  • Одиночество.
  • Наивная влюблённость. Когда кажется, что любовь — решение всех проблем и единственный смысл жизни.
  • Неуверенность в себе или комплексы. Это неизбежно приводит к нездоровым отношениям: мы любим партнёра, только пока он помогает нам чувствовать себя лучше. И в таких условиях не может появиться настоящая близость.

1. Будьте реалистами

Настоящая любовь — это совсем не то, что романтическая любовь, которая заставляет нас не замечать недостатков партнёра. Это выбор. Это постоянная поддержка другого человека независимо от сложившихся обстоятельств. Это понимание, что ваши отношения не всегда будут безоблачными. Это необходимость разбираться с проблемами партнёра, его страхами и мыслями, даже когда вам этого совсем не хочется.

Такая любовь более прозаична, она требует от партнёров гораздо больше усилий. Но всё-таки она даёт человеку гораздо больше. Ведь в конечном счёте она приносит настоящее счастье, а не очередную недолгую эйфорию.

2. Уважайте друг друга

Это главное в отношениях. Не влечение, не общие цели, не религия и даже не любовь. Будут моменты, когда вам начнёт казаться, что вы вообще больше не любите друг друга. Но если вы потеряете уважение к партнёру, вернуть его уже не получится.

Общение, каким бы открытым и частым оно ни было, в любом случае когда-то зайдёт в тупик. Конфликтов и обид никак не избежать.

Единственное, что поможет спасти ваши отношения, — это непоколебимое уважение. Без этого вы всегда будете сомневаться в намерениях друг друга, осуждать выбор партнёра и пытаться ограничить его независимость.

Кроме того, нужно ещё уважать самого себя. Без самоуважения вы не сможете почувствовать, что заслуживаете уважение партнёра. Вы постоянно будете стараться доказать, что этого достойны, а в результате только навредите вашим отношениям.

  • Никогда не жалуйтесь на партнёра друзьям. Если вы недовольны чем-то в его поведении, обсудите это с ним самим, а не с друзьями и родственниками.
  • Относитесь с уважением к тому, что у партнёра могут быть интересы, хобби и взгляды, отличные от ваших.
  • Считайтесь с мнением своей половины. Не забывайте, вы — одна команда. Если кто-то один недоволен, значит, искать решение проблемы нужно вместе.
  • Не держите всё в себе, обсуждайте любые проблемы. У вас не должно быть запретных тем для разговоров.

Уважение напрямую связано с доверием. А доверие — это основа любых отношений (не только романтических). Без него не может возникнуть чувство близости и спокойствия.

3. Обсуждайте все проблемы

Если вас что-то не устраивает, обязательно обсуждайте это. За вас никто ваши отношения не наладит. Главное для сохранения доверия — абсолютная честность и открытость обоих партнёров.

  • Делитесь своими сомнениями и страхами, особенно теми, о которых вы не рассказываете никому другому. Это поможет не только исцелить некоторые душевные раны, но и лучше понять партнёра.
  • Выполняйте данные обещания. Единственный способ восстановить доверие — это держать своё слово.
  • Научитесь различать подозрительное поведение партнёра и собственные комплексы. Обычно во время ссор один человек думает, что его поведение совершенно нормально, а другому то же самое кажется категорически неправильным.

Доверие в чём-то похоже на фарфоровую тарелку. Если она упадёт и разобьётся, то с большим трудом её всё-таки можно будет склеить заново. Если разбить её вторично, осколков будет в два раза больше, а времени и усилий, чтобы собрать их воедино, тоже потребуется больше. Но если ронять тарелку раз за разом, в конце концов, она расколется на такие мелкие кусочки, что склеить их будет уже невозможно.

4. Не пытайтесь контролировать друг друга

Мы часто слышим, что отношения требуют жертв. В этом есть доля правды: иногда действительно приходится от чего-то отказываться. Но если оба партнёра постоянно жертвуют собой, они вряд ли будут счастливы. Такие отношения в итоге только навредят им обоим.

Каждый человек должен быть самостоятельной личностью с собственными взглядами и интересами.

Пытаясь контролировать партнёра, чтобы сделать его счастливым (или позволяя контролировать собственные поступки), вы ничего хорошего не добьётесь.

Некоторые боятся давать партнёру свободу и независимость. Причиной этому могут стать отсутствие доверия или неуверенность в себе. Чем меньше мы ценим самих себя, тем больше будем пытаться контролировать поведение партнёра.

5. Будьте готовы к тому, что вы оба изменитесь

Со временем вы с партнёром изменитесь — это совершенно естественно. Поэтому важно всегда быть в курсе происходящих изменений и с уважением к ним относиться.

Если вы планируете провести вместе несколько десятилетий, нужно быть готовым к трудностям и непредвиденным ситуациям.

Среди значительных перемен, с которыми сталкиваются многие пары, могут быть смена религии и политических взглядов, переезд в другую страну, смерть родственников (в том числе детей).

Когда вы начинаете встречаться, вы знаете только то, какой этот человек сейчас. Вы никак не можете знать, каким он будет через пять или 10 лет. Поэтому нужно быть готовым к неожиданностям. Конечно, это нелегко. Но помочь здесь может умение правильно ссориться.

6. Научитесь ссориться

Психолог Джон Готтман (John Gottman) выделил четыре признака поведения, которые указывают на возможный разрыв отношений:

  1. Критика характера («Ты глупый» вместо «Ты поступил глупо»).
  2. Перекладывание вины.
  3. Оскорбления.
  4. Уход от ссоры и игнорирование партнёра.

Поэтому стоит научиться ссориться правильно:

  • Не вспоминайте во время одной ссоры предыдущие скандалы. Это ничего не решит, а только усугубит ситуацию.
  • Если ссора накаляется, остановитесь. Выйдите на улицу и пройдитесь немного. Возвращайтесь к разговору, только когда остынете.
  • Помните, чья-то правота в ссоре не так важна, как чувство, что тебя выслушали с уважением.
  • Не старайтесь избегать ссор. Выскажите наболевшее и признайтесь в том, что вас беспокоит.

7. Научитесь прощать

Не пытайтесь изменить партнёра — это признак неуважения. Примите тот факт, что у вас есть разногласия, любите человека несмотря на них и старайтесь прощать.

Но как же научиться прощать?

  • Когда ссора закончилась, неважно, кто был прав, а кто нет. Оставляйте все конфликты в прошлом, а не вспоминайте их каждый месяц.
  • Не нужно вести счёт. В отношениях не должно быть победителей и проигравших. Всё должно делаться и даваться безвозмездно, то есть без манипуляций и ожидания чего-то взамен.
  • Когда партнёр совершает ошибку, отделяйте его поведение от намерений. Не забывайте о том, что вы цените и любите в партнёре. Все совершают промахи. И если человек ошибся, это вовсе не значит, что он втайне вас ненавидит и хочет расстаться.

8. Будьте прагматичными

Любые отношения неидеальны, потому что и сами мы неидеальны. Поэтому будьте прагматичными: определите, в чём хорош каждый из вас, что вы любите и не любите делать, а затем распределите обязанности.

Кроме того, многие пары советуют заранее определить некоторые правила. Например, как вы будете делить все расходы? Сколько вы готовы брать в долг? Сколько может потратить каждый из партнёров, не посоветовавшись с другим? Что нужно обязательно покупать вместе? Как вы будете решать, куда поехать в отпуск?

Некоторые даже проводят «годовые отчёты», во время которых обсуждают ведение дел и решают, что изменить в хозяйстве. Это, конечно, звучит банально, но такой подход действительно помогает быть в курсе нужд и потребностей партнёра и укрепляет отношения.

9. Помните о мелочах

Простые знаки внимания, комплименты и поддержка значат очень много. Все эти мелочи со временем накапливаются и влияют на то, как вы воспринимаете свои отношения. Поэтому многие советуют продолжать ходить на свидания, выбираться куда-нибудь на выходные и обязательно находить время на секс, даже когда вы устали. Физическая близость не только позволяет сохранить здоровые отношения, но даже помогает наладить их, когда что-то пошло не так.

Это становится особенно важным с появлением детей. В современной культуре на них чуть ли не молятся. Считается, что родители должны ради них жертвовать всем.

Лучшая гарантия того, что дети вырастут здоровыми и счастливыми, — это здоровые и счастливые отношения между родителями.

Так что пусть на первом месте для вас всегда будут ваши отношения.

10. Научитесь ловить волну

Отношения можно сравнить с волнами на море. Такие волны — это различные эмоции, взлёты и падения в отношениях. Некоторые длятся всего несколько часов, другие несколько месяцев или даже лет.

Главное — не забывать, что сами по себе эти волны практически не отражают качество отношений. На них влияет множество внешних факторов: потеря или смена работы, смерть родственников, переезды, финансовые трудности. Нужно просто ловить волну вместе с партнёром, куда бы она вас не занесла.

Читайте также
👫

Как наладить отношения с людьми: основные секреты

11 августа 2020 в 15:15

Вы часто ссоритесь с людьми, не складывается карьера и личная жизнь? Возможно причина в том, что вы не умеете наладить отношения с людьми. В этом нет ничего страшного, если вы еще молоды: общению и отношениям тоже нужно учиться! О том, как привести свою жизнь в порядок, помогут следующие советы.

Как наладить отношения с людьми вокруг

У каждого из нас свой характер, со своими плюсами и минусами мы хорошо знакомы, но на людях мы стараемся казаться лучше, чем есть на самом деле. Ситуации бывают разные и иногда они вынуждают нас выходить из себя.

В такие моменты нам очень трудно бывает скрыть свой неуправляемый гнев и направить его в нужное русло. Неуправляемое поведение и нанесение таким образом обиды людьми, с которыми мы общаемся каждый день — друзьям и коллегам не приносит нам хорошего настроения. Приходится тут же искать способы налаживания отношений.

1.

Разберитесь сначала в себе

Может причина всех конфликтов в вас самих? Прежде чем пытаться выстраивать отношения с людьми, загляните в себя. Вы должны знать о себе все, как достоинства, так и недостатки. Будьте объективны к себе и если с небольшими слабостями можно прекрасно мириться, то от серьезных недостатков, которые мешают вам жить, надо избавляться.

Займитесь своим здоровьем, питанием и физической формой. Любите себя вместе со всеми недостатками. Подумайте о своем эмоциональном состоянии. Культивируйте в себе самоуважение и уверенность в себе и своих силах. Не старайтесь казаться несчастным и одиноким человеком. Живите активно и интересно.

2.

Что вы отдаете отношениям?

От вас никто не требует материальных затрат. Но если вы хотите иметь отношения, их необходимо поддерживать. То есть тратить на них силы, время, эмоции. Не важно, о чем именно идет речь. О том чтобы сказать доброе утро соседке, или чтобы раз в неделю встречаться с подругой, или же совместное времяпрепровождения с детьми.

Чем больше сил и времени вы затратите, тем большую отдачу получите и вам не надо будет в срочном порядке решать, как наладить отношения с людьми. Нельзя многого ожидать от тех отношений, в которые вы не вкладываете ничего. А чем больше времени вы будете проводить с родными и друзьями, тем лучше будет качество этих отношений.

3.

Будьте честны

Не стоит намекать на то, что вам не нравится. Честность – залог открытых и качественных отношений. Совершенно напрасно нам кажется, что все итак обо всем знают, близкие – о нашей любви, друзья – о том, что мы рядом. Обо всем нужно говорить, и как можно более открыто.

Если вы обижены или расстроены, не нужно это скрывать. Это конечно не убережет вас от конфликтов и споров, но точно сведет их к минимуму, научит искать компромиссы и решения проблем. Честность должна быть полной и абсолютной, иначе не наладить семейные отношения. Даже если это касается вашей оплошности. Извинитесь, и всем будет только лучше.

4.

Учитесь слушать

Не знаете, как наладить нужные отношения – учитесь слушать и слышать. Не спешите высказывать свое мнение, потрудитесь сначала выслушать точку зрения другого человека. Не торопитесь с выводами, которые часто приводят к недопониманию и ошибочному суждению. Научитесь не перебивать собеседника, кто бы это ни был.

5.

Поймите свои желания

Еще один важный момент: определитесь со своими желаниями и озвучивайте их. Вне зависимости от того, что вы хотите, вы должны понимать, что другие люди просто не умеют читать ваши мысли. Не стоит от них требования того, что не было озвучено ранее.

Как складываются отношения между двумя людьми

Конечно, лучше всего сделать так, чтобы мириться не пришлось, а расстроенных и обиженных людей среди Вашего окружения не было, но не всегда это у нас получается. Виной всему стресс, раздражительность и наше самолюбие.

Иногда для того чтобы наладить отношения с людьми вполне достаточно простого извинения и признания своей ошибки. Иногда в роли примиряющего средства после ссоры выступит шоколадный презент или красивый букет цветов. Но в любом случае — нужно признать свою вину, извиниться перед всеми участниками нелицеприятного момента, в котором Вам пришлось выступить в главной роли и попытаться уладить ситуацию.

Если Вы поссорились с целой группой коллег, то логичным решение будет покупка тортика или заказ в офис пиццы. Ведь для восстановления дружеской и теплой атмосферы, нужно будет создать условия, чтобы Ваши извинения и попытка исправить ситуацию были правильно истолкованы и приняты всем коллективом.

1.

Устраняем последствия ссор

Если де Ваш уровень полученного на работе стресса и попытка доказать свою правоту привели к тому, что Вы поссорились непосредственно со своим руководителем, то стоит начать свое следующее предложение с извинений.

Ссылаться для того, чтобы простили в этом случае можно на все, что пожелаете. Хорошо для такого варианта, если в ссоре с Вами принимали участие шеф и бизнес – партнеры, подходит вариант публичного принесения извинений.

В попытке и активном поиске ответа на вопрос как наладить отношения с людьми, стоит быть последовательными. Если Вы ежедневно будете закатывать скандалы, а потом также бурно приносить извинения, то ничего хорошего такой стиль поведения на работе Вам не принесет.

Может даже и навредить, став для начальника отличным поводом для начала сократить Вам размер заработной платы, а затем и вовсе уволить Вас.

2.

Исправляем ошибки

Для налаживания нормальных отношений после ссоры или маленького недоразумения нужно сгладить неприятную ситуацию. Подойдет признание о своей ошибке, извинения и просто презент в качестве компенсации за причиненные неудобства и нервный стресс.

3.

Компенсируем

Если речь идет об обиде, которую вы нанесли человеку совершенно того не желая, стоит публично извиниться, сказать, что сожалеете о том, что произошло и в качестве искупления вины предложить что-нибудь.

Это может быть накрытый фуршетный стол, сладкий стол или приглашение того человека, которого Вы обидели в ресторан на обед. Также подойдет подарок в виде ужина на двоих (дарим сертификат).

Не жалейте денег на извинения перед теми людьми, которых Вы обидели. Поверьте, если вовремя не извиниться, то придется исправлять куда более тяжелые последствия.

Тем более такой способ извинения с компенсацией послужит Вам самим отличным уроком, и в следующий раз Вы подумаете хорошо, когда возникнет желание самоутвердиться или обидеть кого-нибудь.

Хороший урок в виде постановки себя на место обиженного Вами человека поможет налаживанию отношений и в следующий раз не совершать ошибок, которые могут дорого обойтись и Вам и обиженному человеку, став причиной лишних нервных переживаний.

Как происходит развитие отношений на работе

В повседневной жизни наш быт складывается из отношений. Везде нас окружают люди со своими проблемами. В любых ситуациях нужно знать, как налаживают отношения, чтобы не испытывать чувства вины или раздражения.

На работе мы встречаем порой не только доброжелательное отношение, но и несправедливость. Как повести себя, чтобы такие отношения не мешали вашей карьере или личной жизни.

Чтобы иметь хорошие отношения в коллективе, нужно всегда отвечать за свои поступки и слова. Если вы недавно работаете, постарайтесь избегать лишних провокационных вопросов. Не спешите вываливать на новых коллег подробности своей личной жизни.

Чтобы наладить отношения с людьми, старайтесь сдерживать свои эмоции, пока не узнаете получше новый коллектив. Больше наблюдайте и делайте выводы. Не принимайте участия в сплетнях и обсуждениях начальства.

Совет спрашивайте у более авторитетных коллег. Если не можете изменить обстоятельства, постарайтесь поменять свое отношение к происходящему. Людей не переделаешь, а вам стоит сохранять свои нервы и спокойствие для дома и семьи.

Принимая участие в совместных чаепитиях, старайтесь чаще угощать коллег чем-нибудь вкусненьким. Делитесь любимыми рецептами, комнатными цветами, поддерживайте разговоры на нейтральные темы.

Как наладить отношения с людьми, если вы поссорились

Допустив в общении с приятелями или подругами неприятную ситуацию, попробуйте разобраться вместе. Только откровенный разговор поможет сохранить и вернуть отношения.

К сожалению, на нашем пути часто встречаются люди, которые недовольны окружающими. Наладить отношения с такими людьми довольно сложно. Их негативные эмоции способны испортить настроение на целый день. Не пытайтесь вступать с ними в открытые конфликты. Такая позиция может повлечь за собой неприкрытую агрессию в выяснении отношений.

Совсем другие ситуации происходят, когда приходится доказывать свою профессиональную правоту. Старайтесь всегда поступать по закону и положенным правилам. Тогда вас не в чем будет упрекнуть.

Часто амбициозные люди стараются играть по своим правилам. Жесткие характеры не должны искать ваши слабые стороны. Проявив лишний раз настойчивость, вы покажете себя достойным противником и не позволите на себе ездить.

Как решить проблему отношения к другим людям

Хорошим для всех быть невозможно. Но искать возможность и находить компромисс нужно всегда. Это касается всех сфер отношений. Работа, магазины, отдых, общение с врачами и учителями — требуют внимательности и сдержанности.

Случаются неприятные ситуации с близкими друзьями. Распадается дружба, порой из-за невнимательности, равнодушия или пустых сплетен. Если вы стремитесь сохранить отношения и вернуть доверие и участие, постарайтесь сами сделать первый шаг. Возможно, разговор по душам поможет вернуть искренность и уверенность.

Иногда, душевная беседа помогает не только наладить отношения с людьми, реанимировать отношения, но и придать им новое развитие. Совместные походы в кино, отдых на природе и празднование в кругу семьи, поможет вернуть расположение старых друзей.

Чаще будьте внимательны и вежливы к окружающим. Улыбайтесь при встречах, расспрашивайте о семье, детях и не старайтесь нагружать людей своими проблемами.

Ответы на вопрос этой статьи нужно искать, прежде всего, в своем поведении и манере общаться. Не демонстрируйте лишний раз негативные эмоции и непримиримость. Словом человека очень легко обидеть. Не сетуйте, что вас забыли друзья, что они могут позвонить лишь в случае необходимости. Возможно, вам тоже нужно проявить максимум участия и не отделываться дежурными поздравлениями на календарные даты.

© Автор: Оксана Трифонова
© Фото: depositphotos.com

20 правил, как сохранить и улучшить отношения с любимыми

Каждый из нас хочет любить и быть любимым, однако не всем это удается. В чем же проблема? На это вопрос помогают ответить психологи, составившие список правил, которые необходимо соблюдать для того, чтобы и сохранить и улучшить отношения с близкими вам людьми.

1.Следует знать, что думает ваша вторая половина о ваших отношениях. Вы же не хотите влюбиться в того, кто не собирается быть с вами откровенным?

2.Не путайте любовь и секс. Часто в начале отношений секс и страсть ошибочно принимается за любовь.

3.Вы должны знать, чего вы хотите от отношений, и отрыто говорить об этом со своим партнером. Многие мужчины и женщины бояться открыто говорить о своих желаниях и пытаются скрыть их. В результате появляется чувство разочарования, потому что вы не получаете того, чего хотите. Отношения – это не игра в догадки. Близость не возможна без честности.

4.Вы должны быть одной командой. Обладая различными умениями, данными и возможностями, вы должны стремиться к одной цели.

5.Научитесь уважать своего партнера вместе со всеми его отличиями от вас самих. Одинаковых людей нет. И жизнь потому и интересна, что мы все разные.

6.Не следует мириться с недостатками партнера. Идеальных людей не существует, и оттого, как мы будем относиться к недостаткам других: мириться с ними, пытаться исправить их, зависит многое. Если вас что-то не устраивает, то открыто говорите об этом. Пусть ваш партнер объяснит, почему он так поступает. Только тогда вы сможете придти к согласию.

7.Решайте все проблемы, как только они появляются. Если откладывать решение проблем в долгий ящик, то они превратятся в лавину, которая не оставит от ваших отношений и следа.

8.Учитесь договариваться. Времена, когда невесту выбирали родители, прошли. Теперь культура отношений между мужчиной и женщиной играет куда меньшую роль, чем раньше. Все зависит только от вас.

9.Научитесь слушать своего партнера. Тогда у него появится чувство опоры.

10.Работайте над тем, чтобы у вас появилось ощущение близости. Близость никогда не появляется сама. Когда ее нет, люди становятся неинтересными друг другу.

11.Делитесь друг с другом планами на будущее. Не расценивайте свадьбу как соглашение, благодаря которому вы проведете всю оставшуюся жизнь вместе.

12.Следите за личной гигиеной. Нельзя недооценивать роль, которую она играет в ваших отношениях.

13.Не забывайте о сексе. Это один из важных элементов ваших отношений. Разговоры под одним одеялом после хорошего секса создают ощущение близости.

14.Никогда не ложитесь спать, если испытываете негативные чувства. Постарайтесь избавиться от них до сна.

15.Не бойтесь просить прощения. Каждый из нас делает ошибки, и чем раньше вам удастся их исправить, тем лучше.

16.Вы должны зависеть друг от друга, но эта зависимость не должна быть во всем. Полная зависимость от своего партнера делает несчастными обоих.

17.Сохраняйте самоуважение и чувство собственного достоинства. Вашей второй половине будет легче любить вас, если вы сами любите себя.

18.Украсьте свои отношения новыми интересами. Попробуйте заняться каким-либо видом спорта, которым никто из вас до этого не занимался. 

19.Сотрудничайте друг с другом. Делите обязанности. Чем честнее будет ваше сотрудничество, тем более близкими будут ваши отношения.

20.Серьезно относитесь  к здоровью. Хорошее здоровье – залог успеха любых отношений.

Подготовил Александр Тимошик

«Как наладить отношения с парнем?» – Яндекс.Кью

Прежде чем искать ответ на вопрос, как наладить отношения с парнем, попробуем разобраться в наиболее распространенных причинах охлаждения отношений.

Привычка. Время, как известно, лечит, то есть сглаживает и притупляет боль. Но оно поступает так не только с болью. Оно притупляет и самые острые и яркие ощущения, в том числе и те, которые вы вызывали друг в друге в начале знакомства. Это неизбежно, как закат после восхода. Это нужно принять, но время от времени все же стоит с этим бороться.

Недоверие. Кто-то из вас двоих мог сказать неправду. Неважно, по какому поводу и зачем это было сделано. Любая ложь губительна для отношений, и даже небольшая и неважная неправда может стать семенем, из которого вырастет огромное и развесистое недоверие.

Невнимание. Бывает, что отношения приедаются и один из партнеров, в поисках новых ощущений, ищет и находит себе хобби или увлечение. Если хобби очень интересное и увлекательное, а партнер все тот же и бурных эмоций уже не вызывает, то он может остаться вовсе без внимания. Это может быть очень обидно и неприятно и часто приводит к ссорам и скандалам.

Несовпадение темпераментов. Один любит полежать на диване перед телевизором, другой предпочитает в свободное время лазить по горам или ходить под парусом по морям. Один любит веселые тусовки, другой – тишину и хорошие книги. Когда ваши чувства были свежи, вы готовы были к взаимным уступкам, и вам интересно было проводить время необычным для себя способом, тем, который нравится вашей второй половине. Но через некоторое время каждый из вас, скорее всего, возвратится к старым привычкам и тому образу жизни, который соответствует его темпераменту. И каждый из партнеров будет недоволен поведением другого.

Когда вы поймете, почему произошел разлад в вашей паре, вам будет более понятно, что делать, чтобы вернуть те чувства и те отношения, которые были прежде. Следующие советы помогут вам наладить отношения с парнем:

Новое и неожиданное. Используйте любые способы для того, чтобы в хорошем смысле нарушить привычную рутину. Меняйте места свиданий, путешествуйте, пусть даже в соседний город или в соседний лес, время от времени вносите перемены в свой имидж. Можно внести изменения и в имидж вашего молодого человека, если он не будет сильно сопротивляться. Изучайте соответствующую литературу и вносите позитивные перемены в вашу интимную жизнь. Попробуйте завести какое-нибудь совместное хобби, это поможет вам увидеть друг друга с новой стороны.

Вникайте в его интересы. Конечно, у вас огромная куча своих забот, но, если вы хотите дальнейшего развития отношений, вам нужно знать и понимать, чем живет ваш возлюбленный. Пусть его работа для вас — набор неизвестных слов и непонятных действий, так же как его хобби. Попробуйте вникнуть. Скорее всего, все не так уж страшно и занимается он вполне земными и вполне объяснимыми делами. Которые не всегда идут так, как надо. А когда все идет неправильно, человеку нужно с кем-то поделиться своими проблемами и этим «кем-то» для него должны стать вы.

Давайте ему свободу. Не нужно окружать его своим вниманием и своей любовью двадцать четыре часа в сутки. Иногда очень полезно побыть вдалеке друг от друга, соскучится, получить новые впечатления, которыми можно будет поделиться. Пусть он сходит без вас на футбол, который вы все равно терпеть не можете или съездит на рыбалку с друзьями. А вы тем временем займитесь шопингом или сходите с подругами на мелодраму, куда он никогда и ни за что не пойдет.

Доверяйте. Не нужно проверять его карманы, изучать мобильный на предмет подозрительных контактов и обнюхивать его на наличие посторонних запахов каждый раз, когда он провел несколько часов отдельно от вас. Такое поведение только провоцирует конфликты и никоим образом не способствует верности.

Не врите. Иногда кажется, что небольшая ложь никому не причинит вреда. И что легче соврать, чем долго и путано объяснять мотивы и причины некоторых ваших поступков. Не врите ему, что были у мамы, когда засиделись допоздна с подругами за рюмкой чая. Может быть, он звонил вашей маме. А, может, когда-нибудь потом, когда вы забудете об этом инциденте, ваша мама при встрече скажет, что ночевала на даче двадцатого числа, а это как раз тот день, когда вы якобы были с ней, и ваш любимый об этом вспомнит. Тогда объяснить свои слова и свои поступки будет гораздо труднее.

Как наладить отношения с парнем?

Будьте веселы и непринужденны. Иногда вам может понадобиться его помощь или совет в решении каких-то проблем, но это не значит, что каждую встречу нужно начинать с жалоб и сетований на жизнь, коллег, родителей и всех остальных. Не программируйте его на неприятные эмоции, не вырабатывайте условный рефлекс, что ваше появление – это появление чего-то негативного. Нужно делать абсолютно наоборот. Он должен знать, что там, где вы – хорошее настроение, улыбки, смех и всесторонняя поддержка.

Не спорьте. Добивайтесь своего более тонкими методами. Когда он говорит или предлагает что-то такое, что вам не нравится или с чем вы не согласны, сдержитесь, промолчите, не бросайтесь сразу в бой, разбивая все его доводы в пух и прах. Выслушайте его до конца. Задайте вопросы. Попросите разъяснений. Предложите рассмотреть другие варианты. Возможно, он сам предложит то, что вертится у вас на языке. Если нет, подтолкните его к этому.

Позитивные формулировки. Когда вы чего-то хотите или, напротив, не хотите от своего молодого человека, формулируйте свои просьбы позитивно. И, по возможности конкретно. Мужчины плохо понимают размытые намеки. Не «Ты никогда не даришь мне цветы» или «Ты всегда готов встречаться с друзьями, а со мной никуда не ходишь», а «Мне было бы очень приятно, если бы ты дарил мне мои любимые белые розы хотя бы пару раз в месяц» или «Давай сходим завтра в итальянский ресторан». Все фразы-упреки, начинающиеся со слов «Ты всегда…» или «Ты никогда…» лучше вообще забыть.

Иногда непонимание и разногласия между влюбленными заходят так далеко, что они расстаются. Но через какое-то время, осознав, что не могут жить друг без друга, снова соединяются.

5 самых верных способов наладить отношения с мужем

Когда мужчина и женщина вступают в брак, они по святой наивности полагают, что сумеют сгладить углы в отношениях при любой жизненной ситуации. В таком энтузиазме нет ничего плохого: иначе бы ЗАГСы пришлось закрывать за ненадобностью, ведь кому охота связывать себя брачными узами, заранее зная обо всех печальных последствиях. Женщина закрывает глаза на недостатки мужчины, веря в то, что сумеет его изменить — а мужчина убеждает себя в том, что его любимая всегда будет так нежна, ласкова и преданна. А что получается в итоге? 829 разводов на 1000 заключенных браков. Ужасный показатель, который лишний раз подтверждает мысль о том, что люди банально не умеют строить совместную жизнь и решают выбросить белый флаг задолго до самого главного сражения. Мы же предлагаем вам повременить с капитуляцией. Если вы не знаете, как наладить отношения с мужем, но всей душой этого хотите, то данный материал точно окажется вам полезен — и вполне может быть, что поможет сохранить ваш брак.

Причины охлаждения в отношениях

Правильный подход к решению той или иной проблемы — это глубокое исследование породивших ее причин. Скрупулезный анализ тем и хорош, что позволяет откинуть в сторону ненужную информацию и заострить внимание на важных деталях. Итак, если между вами и мужем в отношениях как будто пробежала черная кошка, то срочно определите, что послужило импульсом для ее роковой пробежки.

  • ревность одного из супругов;
  • обнаруженный факт измены;
  • бытовая рутина;
  • проблемы в интимной жизни;
  • разочарование друг в друге;
  • новое увлечение;
  • материальные проблемы;
  • плохие жилищные условия;
  • проблемы с алкогольной и игровой зависимостью;
  • отсутствие человеческой симпатии;
  • отсутствие общих интересов и т.д.

Так уж получается, что испытание бытом стоически выдерживают лишь немногие отношения. Конечно, не все сразу обращаются и к крайней мере — к разводу. В основном люди выбирают третий путь, как правило, более комфортный для себя — это спокойное компромиссное существование в прежних условиях. И хотя искра страсти в отношениях уже давно погасла, сила привычки и фактор того, что вы другу к другу уже порядком притерлись имеют куда более весомое значение. Устраивает ли вас такое? Любой здравомыслящий человек уверенно ответит, что нет. Поэтому срочно переходите к конкретным советам по решению этой проблемы.

Оставьте телепатию телепатам

Если вы не знакомы с этим термином, то с легкостью поясним: телепатией называют экстрасенсорную способность человека читать чужие мысли. Уж которой ваш муж точно не обладает. Поэтому лучший способ наладить с ним отношения — говорить с ним.

  1. озвучивайте ваши просьбы и желания;
  2. разговаривайте о том, что планируете сделать;
  3. точно и ясно формулируйте мысли.

Всякий раз, когда ваш муж недоумевающе разводит руками и твердит о том, что вас не понимает, прежде чем обвинять его в слабом интеллекте, лишний раз подумайте: а точно ли вы выразили свою мысль?  Или же ваша формулировка допускала многозначность?

Каждое сказанное слово должно быть хорошо продумано, а фраза в целом — иметь логически расставленные акценты и смысл.

Причем обращаться к мужу нужно не только с каким-то вопросом или просьбой, иначе ваш образ у него будет ассоциироваться исключительно с какими-то проблемами. А ведь нужно как раз вызвать прямо противоположную ассоциацию — с их решением.

Визуализируйте свои идеалы

Старый добрый метод, который упрямо проталкивают в массы семейные психологи. И, в принципе, правильно и делают, потому что он исправно работает.

Петр Валентинович Каримов, психолог, 20 лет стажа, руководитель научной группы семейного центра «Лотос»:

— Визуализация очень хорошо помогает наладить диалог с мужем, если у супруги есть вполне конкретные к нему претензии. Однако приносит свои дивиденды она только в том случае, если работает в обоих направлениях. Ведь не только у вас конкретное видение образцового мужа, но и у него — схематичный образ соответствующей всем его ожиданиям жены. Задача визуализации заключается в том, чтобы представить другу другу свои образы в единой картинке, которая максимально приближена к действительности. Созданную модель можно использовать в качестве ориентира желаемых отношений для обоих супругов, к которому следует уверенно двигаться.

Заставьте мужа вновь желать вас

Статистика неумолима: примерно в трети браков интимная жизнь отсутствует напрочь. И самое страшное тут даже не в том, что супруги не хотят другу друга, а в том, что с этим смирились. Разумеется, трудно сохранять страстное желание в отношениях уже даже после нескольких лет совместной жизни, когда уже вдоль и поперек изучили все привычки друг друга. Но кто сказал, что будет легко?

Если со стороны женщин чаще всего звучат обвинения в отсутствии романтики в отношениях, то мужчины упрекают своих жен вообще в отсутствии желании заниматься с ними сексом.

Казалось бы, замкнутый круг: жена не хочет, а муж — не может. Но нет, не бывает безвыходных ситуаций, и первое, что вы должны сделать как женщина, чтобы наладить отношения с супругом — это вновь предстать перед ним полноценным сексуальным объектом. Не знаете как удивить его в постели?

  1. почитайте «Камасутру» — точнее, полистайте, ведь самое интересное там в картинках;
  2. обновите интимный гардероб — если в вашем арсенале нет кэтсьюита, бэбидолла и других актуальных решений в области нижнего белья, то срочно восполняйте пробел;
  3. сделайте мужу чувственный эротический массаж — особенно, если он напряжен и срочно нуждается в релаксе;
  4. смените одежду, прическу и макияж — даже если все это вам так хорошо идет, муж уже давно все это изучил и хочет увидеть вас в другом образе.

Чаще всего мужчин привлекают для серьезных отношений решительные и даже немного дерзкие женщины, поэтому отбросьте природную скромность и подыграйте его фантазиям. В этом нет ничего зазорного: сегодня вы подыгрывайте мужу, а завтра тоже самое сделает он.

В конце концов, ваша цель — наладить отношения с вашим спутником, а нет лучшего способа сделать, чем затащить его в постель.

Чаще бывайте вместе

Предложите мужу совместную поездку за город, а если есть дети, то оставьте их на пару дней родителям. Или организуйте увлекательный поход по интересному маршруту. Как правило, новые места и уединение способствуют очень быстрому сплочению людей даже без лишних слов. К тому же, ваш муж может понять, какое важное место в его жизни занимаете вы и кардинально изменить тактику общения в отношениях с вами.

И не пугайтесь, что вам может помешать непогода: практика показывает, что даже самый суровый дождь в радость, когда рядом есть тот, кто всегда поддерживает и готов прийти на помощь.

Не перетягивайте одеяло на себя

Вы никогда не задумывались над тем, почему мужской пол называют сильным? А женским, соответственно, слабым? И если даже такие вы прекрасно понимаете ключевые гендерные особенности, но противитесь этому, то рискуете разрушить свой брак в очень быстрые сроки. Дело в том, что по своей сути любой мужчина — это лидер, добытчик, а женщина — хранительница семейного очага. Конечно, 21-ый век внес существенные коррективы в эту классическую расстановку — и в этом нет ничего плохого, так как любые изменения говорят о том, что общество развивается.

Однако залог благополучия в отдельно взятом браке — вовсе не уважение прав феминисток, а элементарная гармония в отношениях мужа и жены.

Она логично исходит из четко построенной и соблюдаемой иерархии, в которой каждый член семьи занимает комфортную для себя позицию.

Инна Вячеславовна Липницкая, главный психолог частной клиники, Иркутск:

— Игнорируя даже не сколько желание, а даже право мужа быть лидером в отношениях, вы тем самым уверенно двигаете его в сторону развития комплекса неполноценности, что может приводит к ослабленной потенции, заниженной самооценке и другим психологическим расстройствам. Такой мужчина будет медленно, но верно отдаляться от вас и от семьи в целом. И хорошо, если он ограничится только этим. Но часто пульсирующее чувство неполноценности и нереализованного потенциала заставляет мужей обращаться к алкоголю как средству решения всех проблем. Или к азартным играм, что тоже губительно для любого брака. Есть ли от этого противоядие? Конечно, есть: вы должны чувствовать своего мужа и уважать его право принимать решения. Мудрая женщина всегда делает так, что мужчине кажется, будто все его решения приняты исключительно по собственной инициативе. Но на самом деле.. В общем, будьте хитрее: минимально необходимый ее запас не один раз поможет вам наладить отношения даже с самым сложным по характеру мужем и сохранить тем самым свой брак.

Заключение

Каждый из нас не идеален, и в этом заключается особая прелесть общения: ведь никому не интересно вести разговор с запрограммированным на результат роботом. Однако задавшись целью изменить того, человека, что находится рядом, мы часто тем самым собственноручно разрываем с ним те невидимые нити, которые зачастую нас и связывают в наших отношениях. В итоге, остаемся у разбитого корыта. Конечно, это образное выражение, но его цель — предостеречь многих женщин от распространенных ошибок. Наладить отношения с мужем не так просто, как кажется поначалу. Гораздо проще — выбросить тот белый флаг, о котором мы говорили в самом начале. Но линия наименьшего сопротивления — удел слабых и лишенных твердой жизненной позиции людей. А ведь вы не из таких, не так ли?

Фото: pinterest.com

после ссоры, на грани развода, измены

Задаваясь вопросом налаживания отношений в паре, а конкретно тем, как наладить отношения с мужем, многие сильно усложняют имеющуюся ситуацию, забывая часто о простых правилах, помогающих нормализовать любое взаимодействие. Прежде чем обижаться и делать выводы, что вас не слушают или игнорируют, попробуйте оценить адекватность собственной речи. Женщины склонны к образному, эмоциональному и длительному повествованию, среди которого мужчины обычно теряются, и не понимают на какой кусок из поданной информации реагировать, ведь реагировать на весь потом физически невозможно.

Налаживание отношений после ссоры

Избавив свою речь от намеков, стараясь выражать максимально конкретно и кратко, а также тем, что перестанете верить в способность мужчины читать ваши мысли и угадывать желания вы сможете избежать многих конфликтов. Связано это с тем, что женщины склонны долго молчать, обижаться, придумывать и в итоге устраивать скандал, вместо того, что при первой необходимости четко обозначить проблему. Разница функционирования мозга накладывает отпечаток и на восприятие информации, поэтому подруга вас поймет моментально, мысля схожими схемами, а мужчина может еще долго стоять с удивленным лицом. Ответственность за коммуникацию лежит на обоих партнерах, недостаточно просто ждать, чтобы вас правильно поняли, нужно еще и прилагать усилия к тому, чтобы донести свое мнение максимально понятным способом.

Следите за наличием личного времени и пространства, периодической дистанции между вами, поскольку постоянный контакт даже с самыми любимыми утомляет. Человеку необходимо время для уединения и занятия своими делами, нужна пауза, чтобы переключиться, возвращаясь домой. Не получая подобных коротких промежутков отдыха могут возникать срывы и раздражение, даже если вы стараетесь помочь и развеселить. Если же ваш контакт с порога наполнен претензиями, обидами и проблемами, то естественное возникающее желание только спрятаться или же прекратить высасывающий жизненные силы контакт.

Как наладить отношения с мужем после ссоры? Старайтесь не торопиться – совет актуальный для многих ситуаций во взаимодействии и построении собственной жизни. Не торопиться с выводами на счет действий и решений другого человека, может ведь оказаться, что все получится, а вот то, что вы не дадите поддержки или даже раскритикуете, поселит недоверие и отобьет всякое желание делиться. Не торопить его принять решение или как-то изменить ситуацию, потому что ваш собственный уровень тревоги зашкаливает. Человек функционирует в том ритме, в котором ему удобно, более того, принимая решение, мужчина обычно анализирует и сопоставляет значительно больше факторов, чем женщина, что требует дополнительного времени.

Вопросы, касающиеся чувств, вообще требуют в мужском мире отдельного состояния, поскольку, чтобы перестроится на волну эмоционального восприятия, им нужно отложить весь логический процесс-анализ в сторону, для чего не так часто встречаются возможности. Продавливая и поторапливая, вы можете получить ответ, направленный на то, чтобы вы, наконец, замолчали или взятый с потолка, хотя чаще всего вы услышите грозный рык, доносящий до вас смысл, что на данный момент мужчина не готов ответить. Не спешите сами в своей жизни, с дачей обещаний, принятием выборов и совершением знаковых поступков дайте время импульсивности отойти в сторону, еще немного понаблюдать за ситуацией, что бы не было анекдотичной ситуации, где жена завела себе нового мужчину, потому что муж ушел, а ушел на час в гараж.

Не пытайтесь поменять своего супруга, считая, что тогда отношения наладятся, если в них же есть трещина, то воспитание его, словно в детской группе вызовет протест и отторжение, чем вы еще усугубите ситуацию. Меняйте свои реакции, стараясь снижать уровень напряжения в вашем взаимодействии, это можно сделать, заменив стратегию требования и критики на отдачу и похвалу (только не пересладите и не стоит резко меняться – мужчины чутко реагируют на малейшие изменения, а если они будут серьезными, то скорее насторожатся и напрягутся, а не пойдут вам навстречу).

Вообще вместо того, чтобы концентрироваться на недостатках другого и проблемах в отношениях, сместите немного фокус на себя, поскольку заботиться о себе и полностью погружаясь в налаживание контакта, женщина рискует все только ухудшить. Она прикладывает титанические усилия, ловит малейшие изменения ауры и мимики, при этом сама теряет ресурсы, не получая подпитки и начинает требовать и давить даже не осознавая того, поскольку ожидает дивидендов с вложенных усилий, а они все не приходят. Фокус в том, что через силу и не придут, поскольку создавать расслабленную обстановку может расслабленный человек, делиться может наполненный, а голодный и злой может только давить и требовать. Так что ищите пути восстановления собственного эмоционального баланса и источников духовного наполнения, за это время отношения не развалятся, а может наоборот оживут, получив глоток свободы.

Пока отношения только завязались, у вас даже в самых страшных ссорах не возникнет мысли, что так теперь будет всегда или даже хуже, но со временем, когда основные моменты новшества пройдены, что-то устаканено, а вы с супругом окончательно перестали скрывать друг от друга свои негативные качества приходит неизбежный кризис отношений и вопрос как наладить семейные отношения с мужем становится актуален даже для тех, кто заверял, что это не про них. Стабилизация отношений во время кризиса, когда ваш брак трясет, будто самолет в зоне турбулентности требует перемены общего способа общения, но помимо этого еще необходимо бороться с причинами кризиса и недовольства происходящим.

Причиной семейных кризисов наиболее часто становится скука, быт, привычка. Посудите сами, все новшества, которые могли быть, уже произошли – вы отметили вместе все возможные праздники в различных сочетаниях родственников и друзей, вы были в больницах и закрывали огурцы. Возможности получать новый опыт просто исчерпывается повторяемостью ситуаций, кроме того за продолжительное время вы достаточно изучили друг друга, знаете чего можно ожидать, но вот нового и поражающего в своей половинке давно не открываете. Будни проводите одинаково, даже интим становится более рутинным. Встряхнуть отношения поможет внесение в них романтики или поиск совместного нового хобби – вы можете снова сходить на свидание, вместо вечера перед телевизором, а можете купить пару велосипедов и изучать окрестности.

Все ярче начинают выплывать недостатки супруга, а достоинства как бы испаряются, поскольку, чем дольше общаемся, тем меньше строим перед супругом положительный персонаж, расслабляемся и проявляемся такими, какие есть. Разница в восприятии как все должно было быть должна быть оговорена совместно, максимально конкретно и открыто, т.е. лучше сообщить, что вам нужны разговоры за ужином, а потом помощь в мытье посуды, а не абстрактную фразу, про желание большего внимания. Стремиться перекроить поведение и эмоциональные реакции, точно также как жизненные привычки и взгляды у взрослого человека невозможно и не стоит пытаться это делать с собственным мужем. Но и проглатывание не подходящих вашей жизненной концепции вещей скажется плачевно, сообщайте по факту, и максимально конкретизируя, что вам не нравится. Постарайтесь избегать угрожающих фраз и интонаций – ваша задача не запугать, а проинформировать мужа о том, как вам в такой ситуации и оставить дальнейшее его поведение на его усмотрение, но оповестив о возможных последствиях.

На границе кризиса или уже в нем важно понимать, как наладить отношения с мужем после ссоры, при этом старайтесь не выяснять всю накопившуюся и высказанную во время скандала проблематику сразу после бури. Необходимо выбрать подходящее время, возможно, по прошествии нескольких часов или дней, чтобы эмоции улеглись, и появилась возможность обсудить обоюдные претензии, желания и предложения. Не стоит начинать глубокие темы, особенно касающиеся чувств и отношений, когда мужчина забежал пообедать, только вернулся или собирается уходить. Предложения поговорить «о нас» многих мужчин повергает заранее в состояние бешенства, поскольку для них это означает много текста и деталей, которые утомляют, отсутствие конкретики и предложений разрешения, а также безвыходность, поскольку последняя его попытка сделать свою женщину счастливой, спросив чего она хочет, заканчивается обесценивающим «ничего».

Если вы хотите обсуждать с мужчиной проблемы или просто сделать ваши отношения теплее, то высказывайтесь четко и кратко («я хочу гулять с тобой каждую субботу»), не забывая предложить варианты, которые бы вас устроили, а не взваливая всю ответственность на мужа («например, давай вместе ходить на спортплощадку утром или в кино вечером»). Принимайте его предложения или несогласия, иначе это авторитарный стиль вашего единовластного правления, а не равноправные отношения двух ценящих друг друга личностей.

Если попробовав самостоятельно найти контакт и пути развития отношений в созидательную сторону у вас не получилось, то обратитесь к специалисту, в идеале это будет семейная терапия, но при отказе супруга посещать занятия вы можете ходить на индивидуальную психотерапевтическую сессию. Эффект также будет и модель вашего взаимодействия будет меняться, поскольку семейная пара является системой, а когда меняется одна составляющая системы, то вторая меняется автоматически, иначе они не смогут взаимодействовать.

Отношения на грани развода

Наладить отношения, стремящиеся к разводу довольно сложно, но при соответствующей мотивации и внутренних силах вполне выполнимая идея, но стоит ли это делать когда ситуация приобрела столько критичный поворот? Такие трещины не приходят внезапно, и от причин, породивших идею разойтись, следует выбирать различную тактику восстановления.

Вспыльчивость супруга может привести к предразводному состоянию, и если она выражается в постоянных ссорах и выяснении отношений, то реанимировать ситуацию еще можно, разобравшись с причинами и нормализовав состояние психики. А вот если вспыльчивость порождает оскорбления и унижения, рукоприкладство и ограничение свободы женщины, то получить спокойную жизнь в большинстве случаев поможет именно развод, а не попытки подстроиться под мужа и нормализовать отношения. Поведение супруга, направленное на унижение женщины приводит к снижению самооценки, развитию депрессивного состояния и суицидальным мыслям, продолжение такого обращения даже после нескольких замечаний, означает, что такое взаимодействие является привычным и допустимым в его картине мира. Сюда же относится полигамное поведение мужчин, с открытым выражением симпатии другим женщинам при жене, наличие любовницы. При подобных взаимоотношениях, если вы согласны на периодическое возвращение такого периода ради сохранения семьи, стоит проконсультироваться с психотерапевтом, специализирующимся на семейных отношениях.

Если подобные критичные случаи не имеют к вам отношения, то можно работать над налаживаем взаимодействия. Для того, что понять, как наладить отношения с мужем после ссоры, вызывающей идеи о разводе нужно немного углубиться в механику процесса. Наличие серьезных скандалов свидетельствует о сильных чувствах, прежде всего к вам, а это далеко от равнодушия, ведь на незнакомых мы не кричим так, как на близких. Задевая что-то внутри человека, вы вызываете бурную реакцию, она нарастает и именно тогда, когда у психики сгорают предохранители и есть угроза, что при увеличении градуса накала страстей человек не выдержит, он выбирает оборвать контакт. Бросить все, развестись, перестать общаться является единственно возможной реакцией для спасения целостности чего-то крайне важного в собственной психике. Немного отступив, показав, что вы не собираетесь ничего перекраивать в человеческой душе, вы можете снизить уровень эмоционального напряжения. Если же наоборот, начать лезть с просьбами рассказать, отчего человек прячется, уверять что вы бережно будете обращаться с доверенной информацией, если ее вам доверят сейчас, приведет к нарастанию аффекта и ускорению бракоразводного процесса.

Слушайте своего супруга, просто говорить о желании наладить отношения с мужем на грани развода мало, нужно быть внимательной к его мыслям по этому поводу, ведь ваша цель нормализовать взаимодействие, а не пристегнуть человека наручниками ради формального совместного нахождения. Высказывая собственные претензии, будьте готовы услышать о своих нелицеприятных чертах характера, и честным будет учесть пожелания партнера, если вы хотите, чтобы учли ваши замечания. Кризисы нещадно толкают людей к разводу. Но доталкивают только считающих, что все должно быть хорошо априори и не меняться, но отношения требуют ежедневного душевного труда, самокопания и изменения, они далеки от статики и включают как фейерверки радости, так и месяца антарктического холода. Когда между супругами налажен качественный и открытый диалог большая часть проблем из отношений не исчезает, но она поддается решению и не развивается в непреодолимый ком, собирающийся годами.

Старайтесь добавлять положительных моментов в вашу совместную жизнь, но помните про личное пространство. Находясь в предразводном состоянии, часто и глубоко контактировать может быть тяжело, поэтому все ваши взаимодействия должны быть непродолжительными и легкими. Лучше не ехать путешествовать на лайнере для семейных пар – пространство замкнутое, уйти некуда, наличие счастливых парочек будет провоцировать на постоянные сравнения. Вполне можно взять билеты на концерт любимой вами обоими группы и лучше в каком-нибудь клубе, чем зале с сидениями – это даст возможность вспомнить про общие темы, не заставит общаться, если не будет желания (причем в клубе перемещения и общение с другими выглядят довольно органично), а также можно в любой момент уйти. По такой аналогии придумывайте положительное времяпровождение в соответствии с вашей ситуацией и предпочтениями, но иногда нужно и говорить честно и открыто, когда почувствуете, что уровень напряжения немного снизился.

Налаживание отношений после измены

Отношение к измене у людей различное и если кому-то невозможно простить ее, то кто-то просто расстроится, но не поменяет жизнь, позволяя подобное, что себе, что своему партнеру. Но приняв решение продолжать отношения с мужем после измены, стоит понимать, что для нормализации взаимодействия будет мало просто его извинений и обсуждения ситуации, поскольку измена представляет собой видимую верхушку айсберга, ей обычно предшествует разлад в семейной системе и часто именно благодаря адюльтеру семья сохраняется как форма, иначе недовосполненные потребности и взаимные обвинения или равнодушие разорвало бы семью окончательно.

Чтобы уберечься от мести и жажды власти путем манипулирования произошедшим, делая мужа вечно извиняющимся, и из-за это пляшущим под настроение жены, стоит осознать несколько моментов. Он добровольно принял решение остаться с вами, миф о том, что можно силой увести или вернуть мужчину давно потерял всякую жизнеспособность, также вы в свою очередь добровольно приняли его обратно, если не можете простить, то не следовало продолжать отношения. На основании этих двух простых постулатов выходит, что вы друг другу ценны и значимы, что является отдельным стимулом к нормализации отношений.

Если это ещё в ваших силах, то не распространяйте информацию о случившемся, ведь если вы можете простить, то доброжелательная общественность будет постоянно напоминать и не в самых лестных интерпретациях. Вряд ли кто-то восхитится вашим совместным умением сохранить теплоту отношений, пройдя даже такое, скорее мужа поливать грязью, а вас называть дурой. При сильном натиске общественного мнения можно и правда поверить во все предоставляемые факты и начать действовать в соответствии с их рекомендациями, но жизнь-то ваша. Но становиться на другой край противоположности, скрывая факт и всячески отрицая от тех, кто знает тоже не стоит, их можно корректно попросить не поднимать лишний раз эту тему, обосновывая тем, что вы испытываете неприятные эмоции при обсуждении.

Как наладить отношения с мужем после его измены? Супругу нужно обязательно донести своё состояние, держаться, стоически изображая, что вы настолько круты и самоуверенны, что вас это никак не задело не разумно. Он должен осознавать, что с вами происходило, показать это лучше как можно раньше, причём ярко и быстро (лучше один раз швырнуть в него вазой и пореветь в течение часа, чем месяц не разговаривать и год не давать к себе прикоснуться). Обязательно обсудите произошедшее и совместно решите, как вам жить дальше. Это может быть план действий или выработка определенного поведения. Вы можете договориться про интимную близость или потребовать не общаться с любовницей, возможно, оговорить компенсацию и скорость постепенно сближения. При обсуждении дальнейшей жизни ориентируйтесь на свое состояние в данный момент, озвучивайте потребности и предупреждайте о своем изменившемся отношении к чему-либо, поскольку без оповещения мужчина может удивляться, почему вы отпрыгиваете.

Если рассматривать с точки зрения теории отношений, то измена – это своеобразный крик отношений о помощи, когда на более мелкие моменты люди не обратили внимание. Когда отношения заканчиваются, они заканчиваются тихо, просто сходя на нет, а если в них появляется третий, но потом все равно выбирается прежний партнер, то это может быть холодность, отдаленность, невозможность удовлетворить что-то значимое, например  любовь и ценность этого человека. Идеально разобраться с неосознаваемыми мотивами измены и жене также стоит пересмотреть свое поведение на наличие неосознанных действий, толкающих мужчину в объятия другой. Люди могут сознательно желать противоположного, но семейные послания являются серьезными движущими факторами поведения, закладывающимися в детстве. Обнаружить и изменить их самостоятельно довольно проблематично, поскольку обитают такие убеждения в области бессознательного и действуют оттуда же. Семейная терапия или индивидуальная помогут без лишних круговых хождений наладить супругам отношения, но при остром нежелании или отсутствии возможности обратиться за помощью, можно постараться самостоятельно разобраться в причинах.

Автор: Практический психолог Ведмеш Н.А.

Спикер Медико-психологического центра «ПсихоМед»

Стратегии улучшения отношений с сотрудниками

Для того, чтобы организация работала лучше, важно, чтобы сотрудники чувствовали себя комфортно друг с другом, имели хорошие отношения и работали в тесной координации для достижения общей цели. Люди чувствуют себя ответственными и мотивированными, чтобы делать хорошую работу и получать от нее удовольствие, а не воспринимать ее как бремя.

Важно, чтобы руководство поощряло здоровые отношения сотрудников на рабочем месте, чтобы извлечь максимум из каждого человека.Конкуренция необходима, но она не должна способствовать возникновению негатива или какой-либо вражды среди сотрудников.

Давайте рассмотрим некоторые шаги и стратегии для здоровых взаимоотношений сотрудников в организации.

  • Привлекайте членов вашей команды: Они должны чувствовать себя важными и незаменимыми для организации. На человека должны быть возложены обязанности в соответствии с его интересами и обязанностями. Не навязывайте им работу. Пусть охотно принимают вызовы.Они должны получать удовольствие от того, что делают, иначе в конечном итоге они будут бороться со своим начальством и коллегами по работе.
  • Поощряйте людей делиться своей работой друг с другом: Таким образом люди склонны больше разговаривать друг с другом, обсуждать вещи между собой и, таким образом, повышается уровень комфорта. Позвольте им работать вместе и самостоятельно принимать решения. Руководитель группы должен вмешиваться только в крайних случаях конфликтов и серьезных недоразумений.
  • Назначьте им цели и попросите всех членов вашей команды внести равный вклад и достичь цели в желаемые сроки .Мотивируйте их работать в группах. Таким образом, у сотрудников нет другого выбора, кроме как доверять своим коллегам и принимать помощь друг друга. Сотрудник должен иметь свободу выражать свои идеи, и все они должны собраться вместе, чтобы решить что-то, что было бы выгодно для всех.
  • Надо стараться изо всех сил, чтобы все сотрудники обедали вместе одновременно . Обеду следует посвятить от получаса до сорока пяти минут, и не следует обсуждать работу в обеденное время.Есть и другие темы. Обсуждайте фильмы, спорт, покупки или что-нибудь еще под солнцем. Ничего страшного, если сотрудники время от времени выходят вместе на вечеринки, пикники или покупки. Попросите их также привести с собой членов своей семьи.
  • Поощряйте эффективное общение между членами команды . Было замечено, что плохое общение приводит к путанице и недопониманию. Сообщение должно быть точным и актуальным. Не следует играть словами и быть очень конкретным в своих ожиданиях от коллег по работе, а также от организации.Если вы не очень довольны предложением коллеги, не молчите. Выскажите свое мнение и выразите свое неудовольствие. Это обязательно предотвратит конфликт между сотрудниками в дальнейшем и улучшит отношения между ними. Будьте откровенны. Не притворяйтесь, чтобы доставить удовольствие своему боссу. Если вы сочтете что-то неприемлемым, поговорите со своим начальником, но вежливо.
  • Для большей прозрачности среди сотрудников необходимо продвигать письменные формы общения .Устное общение не так надежно, как письменное. Повестки дня, протоколы собрания, важные вопросы должны быть распространены среди всех по электронной почте. Убедитесь, что все связанные сотрудники в курсе. Не общайтесь индивидуально ни с одним из сотрудников, так как другой может чувствовать себя обделенным или обделенным.
  • Утреннее собрание — еще один эффективный способ улучшить отношения между сотрудниками . Пусть все соберутся на общей платформе и обсудят все, что у них есть.Встречи не должны быть слишком формальными. Позвольте членам команды принести свои чашки кофе. Начните свой день с позитивным настроем. Приветствуйте всех теплой улыбкой. Обменивайтесь приветствиями и комплиментами. Если кто-то из вашей команды не в хорошем настроении, проявите инициативу и спросите, что с ним не так. Попробуйте изо всех сил, чтобы дать ему решение.
  • Организация дней рождений, рождественских праздников, новогодних праздников и т. Д. . на рабочем месте. Эти небольшие инициативы на самом деле имеют большое значение для укрепления связи между сотрудниками.Попросите всех украсить офис, свои рабочие места и сами сделать все необходимое. Вы действительно будете удивлены, узнав, что каждый будет готов к тому или иному. Сотрудники фактически проявляли инициативу и организовывали все самостоятельно. Пусть они наслаждаются друг другом и веселятся.

    Хвалите человека, если он сделал что-то исключительно хорошо. Наградите его соответствующим образом. Имена лучших исполнителей должны отображаться на досках объявлений, чтобы другие могли черпать из них вдохновение.Поощряйте всех работать хорошо, чтобы оправдать ожидания начальства и руководства.

Здоровые отношения между сотрудниками создают позитивную атмосферу на рабочем месте, и сотрудники чувствуют себя счастливыми и довольными на работе. Они с нетерпением жду поездки в офис ежедневно, а также работать трудно реализовать, а также целей организации с их команды с.

Авторство / Ссылки — Об авторе (ах)



Статья написана «Прачи Джунджа» и проверена группой Management Study Guide Content Team .В состав группы MSG по содержанию входят опытные преподаватели, профессионалы и эксперты в предметной области. Мы являемся сертифицированным поставщиком образовательных услуг ISO 2001: 2015 . Чтобы узнать больше, нажмите «О нас». Использование этого материала в учебных и образовательных целях бесплатно. Укажите авторство используемого контента, включая ссылку (-ы) на ManagementStudyGuide.com и URL-адрес страницы контента.

,

Как улучшить рабочие отношения с коллегами

How to Improve Working Relationships with Colleagues

Если вы новичок в компании или хотите поощрять командную работу, вам нужно обращать внимание на своих коллег, и улучшит ваши рабочие отношения . Эти люди являются частью вашей повседневной жизни, и вы, вероятно, видите их больше, чем свою семью, поэтому важно попытаться создать хорошую рабочую среду, чтобы вы могли работать в гармонии и быть более продуктивными. В этой статье oneHOWTO мы дадим вам несколько советов по , как улучшить рабочие отношения с коллегами и максимально использовать свою трудовую жизнь.

Уважать других

Чтобы улучшить рабочие отношения с коллегами, вам нужно уважительно относиться к работе и к каждой личности других людей. Не становитесь «королевой сплетен» и не говорите плохо о коллегах по работе. Если вы это сделаете, скорее всего, вы останетесь один, потому что люди увидят, что вы из себя представляете. Лучше всего быть профессионалом, то есть идти на работу, уважать своих коллег, и если вы с кем-то не ладите, не нужно никому ничего говорить: в первую очередь будьте вежливы.

Если у вас есть спор или недоразумение с кем-то на работе, пригласите его на кофе и постарайтесь уладить его вдали от других ваших коллег. Вам не нужно устраивать сцену и не забывайте, что , разговаривая, мы приходим к пониманию людей . Выслушайте их точку зрения, объясните свою и постарайтесь договориться о продолжении своей работы. Проблемы будут всегда, и секрет в том, чтобы о них поговорить.

How to Improve Working Relationships with Colleagues - Respect others

Будь честным

Еще одна стратегия налаживания хороших рабочих отношений — это быть честным с самим собой .Если есть проблема или ошибка, к которой вы имели какое-то отношение, лучше признать свою неправоту, признать ошибку и извиниться. Честность и скромность — лучшие качества в работе, потому что каждый человек — человек и может ошибаться. Так что не перекладывайте вину, если вы облажались, нет ничего более человечного, чем признать это и признать свою неправоту. Такое ответственное и искреннее отношение заставит вашего начальника и начальство ценить вас как профессионала.

Доверяй себе

Также важно, чтобы для того, чтобы чувствовать себя хорошо на работе, вы работали над своей самооценкой .Чувство неуверенности в себе или недостаток уверенности в своей работе только отдалит вас от коллег, и вы не создадите команду. Если вы только начали работать в новой компании, это чувство может быть сильнее, потому что вы еще новичок и не знаете людей. Не заставляйте это делать, но и не изолируйте себя. Двигайтесь медленно, учитесь всему, что можете, и особенно доверьтесь своим профессиональным качествам и навыкам . В этой статье oneHOWTO мы объясняем, как повысить самооценку.

Не смешивайте личную жизнь с карьерой

Еще один совет от oneHOWTO: не смешивайте личную жизнь и работу . Это нормально — веселиться с коллегами и вместе пить кофе каждый день, но избегайте решения личных вопросов в рабочее время. Если вы хорошо ладите с некоторыми из ваших сверстников, лучше всего наладить дружеские отношения за пределами офиса . Но будьте умны и не путайте хорошие рабочие отношения с друзьями, потому что вас могут ввести в заблуждение.

Мы не говорим, что вы должны быть закрыты для дружбы. Напротив, если вы подружитесь с кем-то, лучше всего выстроить отношения с этим человеком, но всегда в нерабочее время. Совмещение работы с личной жизнью может быть серьезной ошибкой.

How to Improve Working Relationships with Colleagues - Don

Будьте доступными

Еще один способ улучшить рабочие отношения с коллегами — быть доступным человеком , к которому люди могут обратиться за помощью. То есть, если на работе есть кто-то новенький, и ему нужна небольшая помощь, чтобы научиться тому, что нужно делать, оказать ему всю необходимую помощь, быть добрым с ним и уделять ему особое внимание, особенно в первые несколько недель, пока они не привыкнут к своему новая работа.Важно делиться своими знаниями с коллегами, чтобы улучшить компанию и стать более продуктивными. Будьте доступными и приветливыми для оптимальных рабочих отношений.

Будь позитивным

Но все, что мы обсуждали выше, не будет полезным, если у вас нет позитивного отношения к работе. Это необходимо для самых лучших и приятных рабочих отношений. Люди, которые недовольны своей компанией, несут в себе негатив, который быстро заражает других; так что работать в хорошей среде, иметь хорошую энергию каждый день и позитивное отношение развивать свою работу наилучшим образом.

How to Improve Working Relationships with Colleagues - Be positive

Важность командной работы

Давно прошли те времена, когда сотрудник приходил в офис один и уходил, не отвечая перед кем-либо, кроме своего начальника. Рабочий мир принимает эту предпосылку, но проблема в том, что многих сотрудников не научили это делать.

  • Для создания отличной команды на работе важно, чтобы каждый из ее членов четко понимал, какова основная цель и цель, ради которой мы сейчас работаем вместе.Таким образом, всем будет легче работать вместе , так как это будет способствовать хорошему общению, а также более высокой эффективности.
  • Работа в команде должна учитывать способности участников, чтобы каждый из участников вносил определенный вклад для достижения поставленной цели . Убедитесь, что вы усиливаете каждый из лучших активов члена команды.
  • Чтобы добиться успешной совместной работы, нельзя просто отказаться от правил и положений , которые составляют группу.Поэтому все участники будут читать из одного листа гимнов, например, в отношении пунктуальности, выполнения целей и т. Д.
  • Стимул является важной частью совместной работы, и его нельзя игнорировать. Важно признавать заслуги участников каждый раз, когда достигается цель, чтобы все они чувствовали себя готовыми к продолжению сотрудничества.
  • Связь — еще одна важная основа совместной работы, которую нельзя пропустить. Все, что касается проекта, должно быть четко доведено до всех, и члены команды должны чувствовать возможность передавать свои идеи, нововведения и даже жалобы.
  • Наконец, мы должны стараться быть максимально цели при работе в команде. Хотя личные чувства действительны, они не могут проникать в рабочую среду, поскольку могут вызвать проблемы среди других участников проекта.

Примечания для менеджеров

Если вы начальник или руководитель команды, гарантирует, что у рабочих, находящихся в ваших руках, будет хорошая рабочая среда. Поэтому важно учитывать эти советы, чтобы сотрудники были довольны работой:

  • Признайте достоинства своих сотрудников или вашей команды.Люди, которые стремятся обвинить других и никогда не говорят им, что они делают хорошую работу, в конечном итоге вызывают у работника чувство дискомфорта и неприятия. Важно, чтобы вы их ценили и чтобы они хорошо себя чувствовали в компании.
  • Не обсуждайте это публично . Если один из ваших сотрудников совершил ошибку или вам нужно за что-то привлечь их внимание, никогда не делайте этого в присутствии их коллег, иначе они могут почувствовать себя униженными и неуважительными. Встретьтесь с ними в отдельной комнате и обсудите проблему. Крики и запугивание никуда не ведут .
  • Станьте посредником , особенно если вы управляете командой. Если вы видите, что между членами команды есть проблема, лучше всего собрать их вместе и стать чем-то вроде посредника. Предоставление инструментов для разрешения конфликта имеет важное значение для установления хороших рабочих отношений.
  • Поощрять рабочие отношения с помощью организации мероприятий часто (еженедельно, ежемесячно и т. Д.)). Например, встреча после работы, деловой обед или дополнительное занятие, такое как смехотерапия. Это хороший способ собрать людей в другой среде, отличной от полностью профессиональной, и дать команде почувствовать себя непринужденно в компании.

Если вы хотите прочитать статьи, похожие на Как улучшить рабочие отношения с коллегами , мы рекомендуем вам посетить нашу категорию «Работа».

,

Как улучшить отношения сотрудников с руководителями | Работа

Если вы много времени проработали на рабочем месте, вы, вероятно, столкнулись с проблемой напряженности в отношениях между сотрудниками и их руководителями. Хотя стресс на рабочем месте может негативно повлиять на отношения тех, кто день за днем ​​проводят вместе, такая ситуация не должна быть нормой. Некоторые усилия сотрудников и руководителей могут быстро улучшить атмосферу в офисе.

Сделайте правильное общение нормой

Общение является основой любых здоровых отношений, будь то между супругами или сотрудниками и их руководителями.Руководители должны стремиться честно сообщать о своих ожиданиях от своих сотрудников, а также при необходимости делиться информацией о компании. В то же время сотрудники должны нести ответственность за то, чтобы общаться со своими руководителями, когда у них возникают вопросы или трудности по поводу их работы, они требуют продления сроков выполнения своих проектов или имеют проблемы с коллегами. Общение с обеих сторон может привести к объединению сотрудников.

Практика подотчетности с обеих сторон

Подотчетность важна для обеих сторон на рабочем месте, но особенно важно, чтобы сотрудники чувствовали, что их руководители несут ответственность.Руководители должны придерживаться стандартов, которые они требуют от своих сотрудников, соблюдая сроки, принимая конструктивные отзывы и выполняя запросы. Например, если руководитель сообщает, что через неделю у него будет ответ на вопрос, он должен постараться выполнить это обещание. Между тем сотрудники могут стремиться нести ответственность, оправдывая ожидания, связанные с их должностями.

Сосредоточьтесь на работе в команде

Работа в команде не обязательно означает собираться вместе на барбекю на выходных и играть в игры с теми, кто находится в вашем офисе.Эффективная командная работа в течение рабочего дня может улучшить способность сотрудников и руководителей работать вместе. Когда сотрудники работают в небольших группах, они часто могут работать быстро и эффективно для достижения целей. Начальник, засучив рукава и присоединившийся к команде, может заслужить уважение со стороны своих сотрудников, а также узнать, как они работают лучше всего. Сотрудникам часто легче уважать руководителя, которого они считают членом своей команды.

Демонстрируйте лояльность с обеих сторон

Лояльность с обеих сторон улучшает динамику любого рабочего места.Когда руководитель демонстрирует лояльность, вкладывая средства в сотрудника — например, отправляя его на учебный курс или предлагая повышение по службе, — сотрудник чувствует себя более ценным. Уважаемый сотрудник может проявить лояльность, поскольку у него меньше шансов занять новую должность, если он чувствует, что должен лояльности своему руководителю. В сложных экономических условиях лояльность руководителей и сотрудников может помочь сохранить продуктивность офиса и продвижение вперед.

.

Что такое отношения с клиентами? Все, что вам нужно знать в 2019 году

Если у вас нет клиентов, значит, у вас нет бизнеса.

По мнению самого богатого человека в мире, основателя и генерального директора Amazon Джеффа Безоса: «Самое важное — это одержимо сосредоточиться на клиенте. Наша цель — быть самой клиентоориентированной компанией ».

Войдите в отношения с клиентами.

Конечно, это не так гламурно или захватывающе, как разработка продукта или продажа.Но отношения с клиентами — это залог долгосрочного успеха в бизнесе.

Теперь — это захватывающе.

Хорошо, но что именно — это связь с клиентами ? Почему это так важно для успеха вашего бизнеса? А как у тебя это получается хорошо?

Из этой статьи вы узнаете об огромной силе отношений с клиентами и о том, как начать выстраивать отношения с ними уже сегодня. Так что пристегнитесь!

Откройте для себя тысячи продуктов, которые вы можете начать продавать в Интернете.Никаких обязательств, кредитная карта не требуется.

Получите Оберло сейчас. Это бесплатно.

Что такое отношения с клиентами?

Индивидуальные отношения — это процесс, который бизнес использует для активного развития позитивных отношений со своими клиентами. Сюда входят такие виды деятельности, как маркетинг, PR-коммуникации, продажи и обслуживание клиентов.

Цель состоит в том, чтобы обеспечить высокую заинтересованность клиентов в бизнесе и их удовлетворение.

Это затем приводит к положительным результатам, таким как удержание клиентов и более высокая пожизненная ценность клиента (CLV).Успех в отношениях с клиентами измеряется степенью их удовлетворенности на протяжении всего цикла покупки.

Если отбросить жаргон на мгновение, все дело в налаживании подлинной связи и прочной связи с клиентами.

Более крупные компании часто нанимают людей, чтобы специально управлять тем, как компания общается и взаимодействует со своими клиентами.

Indeed Customer Relations Jobs

А теперь давайте проясним одну вещь:

Отдел по работе с клиентами VS. Служба поддержки клиентов

Эти два термина часто путают и используют как синонимы.

Да, они тесно связаны, но между отношениями с клиентами и обслуживанием клиентов есть ключевое различие.

Служба поддержки клиентов реагирует.

Это процесс эффективной доставки того, что покупатель купил. По этой причине служба поддержки клиентов обычно занимается устранением неисправностей и ответами на запросы.

Речь идет о том, чтобы выполнить свою часть сделки.

Вот почему Джефф Безос сказал: «Лучшее обслуживание клиентов — это если клиенту не нужно звонить вам, ему не нужно с вами разговаривать.Это просто работает ».

Amazon Customer Relations (Источник)

Как упоминал Безос, обслуживание клиентов обычно включает непосредственный ответ отдельным клиентам по телефону, электронной почте, в чате или лично.

С другой стороны, отношения с клиентами проактивны.

Это стратегический процесс вовлечения и взаимодействия с клиентами и потенциальными клиентами для создания подлинных связей, доброй воли, лояльности и, в конечном итоге, сильного бренда компании.

Хорошо, но как это помогает вам развивать бизнес?

3 причины, по которым отношения с клиентами настолько эффективны

Теперь, когда вы знаете, что такое отношения с клиентами и чем они отличаются от обслуживания клиентов, почему вы должны отдавать им приоритет?

1.Не недооценивайте силу молвы

Мнения людей о вашей компании имеют значение — очень много.

По данным Nielsen, 92% потребителей верят рекомендациям друзей и семьи больше всех форм рекламы.

Тогда есть Интернет.

В интервью Forbes Безос сказал: «Раньше считалось, что если клиент будет доволен, он расскажет пятерым друзьям. Теперь, благодаря мегафону Интернета, будь то онлайн-отзывы клиентов или социальные сети, они могут рассказать об этом 5 000 друзьям.”

Кроме того, в современном мире слово распространяется быстро.

Безос делится: «Если есть одна причина, по которой мы преуспели в Интернет-пространстве лучше, чем наши коллеги… это потому, что мы как лазер сфокусировались на опыте работы с клиентами, и это действительно имеет значение… в любом бизнесе. Это, безусловно, имеет значение в Интернете, где молва настолько сильна ».

Давайте посмотрим на пример от United Airlines.

В последнее время отношения с клиентами United идут не очень хорошо.От широко используемого в Твиттере хэштега «#UnitedAirlinesSucks» до печально известных вирусных видеороликов, в которых полицейские насильно вытаскивают кричащего и окровавленного доктора из рейса, направляющегося в Луисвилл.

Эти видео и твиты демонстрируют широко распространенную неприязнь к компании.

United Airlines Customer Relations

Но это не только расстроенные клиенты и плохая пресса.

Эти инциденты, чувства и сообщения также могут иметь очень разрушительное влияние на прибыль компании. Фактически, рыночная стоимость United Airlines упала на 1 доллар.4 миллиарда после инцидента с удалением пассажиров.

Цена отсутствия заботы — высокая.

Тем не менее, можно многого добиться от заботы, внимания и уважения к клиентам.

Интернет-магазин обуви и одежды Zappos славится невероятным обслуживанием клиентов. Подобные твиты — обычное дело:

Zappos Customer Relations

Более того, подобные ответы от Zappos также являются такими же регулярными:

Zappos Customer Relations

Итак, Zappos делает людей счастливыми, но работает ли он в качестве бизнес-модели?

Вы делаете ставку.

Основатель и генеральный директор

Zappos Тони Хси однажды объяснил успех компании, сказав: «Мы сейчас находимся на уровне более 2 миллиардов долларов валовых продаж товаров, и движущей силой номер один всего этого роста были постоянные клиенты и молва».

В итоге: молва очень важна.

Как сказал Джеймс Кэш Пенни, основатель J.C. Penney: «Вежливое обращение сделает покупателя ходячей рекламой».

2. Признайте важность удержания клиентов

Как сказал Се, постоянные клиенты могут способствовать огромному росту.

Фактически, исследование Bain & Company показало, что увеличение удержания клиентов на 5% может увеличить прибыль компании на 25%.

Как?

В среднем постоянные клиенты тратят на 67% больше, чем новые. Кроме того, привлечение новых клиентов может быть в 5-25 раз дороже, чем удержание существующих.

Сумасшедший, правда?

Но давайте рассмотрим практический пример того, как вы можете использовать более высокое удержание клиентов, чтобы доминировать в своей нише.

Чем дольше вы удерживаете клиентов, тем выше их пожизненная ценность.

Это показатель, который показывает среднюю сумму чистой прибыли, которую каждый клиент, по прогнозам, принесет бизнесу на протяжении всего периода отношений.

Теперь, когда вы зарабатываете больше денег от каждого покупателя, вы можете позволить себе больше тратить на приобретение новых.

Это потрясающе — особенно , если вы используете рекламу с оплатой за клик (PPC) на таких платформах, как YouTube, Facebook, Google и Instagram.

PPC-реклама использует систему торгов.Это означает, что рекламодатели, сделавшие самую высокую ставку, выиграют рекламную возможность.

А вот и самое интересное…

Если вы можете позволить себе платить больше, чем ваши конкуренты, за привлечение новых клиентов, вы можете делать ставки выше, чем они, и покупать весь их трафик.

Zappos Customer Relations

В целом: хорошие отношения с клиентами напрямую увеличивают вашу прибыль.

Как вы, наверное, догадались, успех Zappos и Amazon отчасти объясняется их неустанной преданностью своим клиентам.

И они хорошо известны этим.

Это когда отношения с клиентами становятся чем-то большим, чем просто общением или услугами — они становятся фирменным знаком компании.

Безос прекрасно резюмирует брендинг: «Ваш бренд — это то, что другие люди говорят о вас, когда вас нет в комнате».

Бренд Amazon теперь настолько заслуживает доверия, что множество людей подписались на новую услугу под названием Amazon Key. Эта услуга позволяет доставщику открыть вашу входную дверь и оставить посылки внутри вашего дома.

Amazon Customer Relations

Энтони Смит, основатель Insightly, написал в Forbes: «Парадоксально, что потребители больше доверяют Amazon, чтобы войти в их дом, чем соседям, которые не украдут пакеты с их крыльца».

Рассмотрим еще один образец от бренда одежды и снаряжения для активного отдыха Patagonia.

Patagonia постоянно использует отношения с клиентами, чтобы продемонстрировать свою приверженность экологической устойчивости.

Patagonia начала маловероятную рекламную кампанию Cyber ​​Monday.Они вытащили в «Нью-Йорк Таймс» объявление на всю страницу с надписью «Не покупайте эту куртку».

Patagonia Customer Relations

В рекламе объясняется, как чрезмерное потребление чрезмерно увеличивает наши природные ресурсы и наносит ущерб окружающей среде, говоря: «Сегодня мы хотим делать противоположное любому другому бизнесу. Мы просим вас покупать меньше и подумать, прежде чем потратить ни копейки на эту куртку или что-нибудь еще «.

Неудивительно, что это сообщение вызвало большой резонанс у целевого рынка Patagonia и помогло выделить их среди конкурентов.

Я имею в виду, сколько других предприятий больше заботятся о своей основной миссии, чем о продажах?

В результате клиенты уважают Патагонию как подлинную, красивую и заботливую. Кроме того, теперь они являются одной из ведущих экологически ответственных компаний на планете с годовым доходом, превышающим 209 миллионов долларов.

Итак, как можно использовать огромную силу отношений с клиентами?

5 основных советов по построению хороших отношений с клиентами

Кларенс Фрэнсис однажды сказал: «Вы можете купить время человека; вы можете купить их физическое присутствие в данном месте; вы даже можете купить определенное количество их умелых мышечных движений в час.Но вы не можете купить энтузиазм… вы не можете купить верность… вы не можете купить преданность сердец, умов или душ. Вы должны их заработать ».

Как?

1. Ставьте сотрудников на первое место

Извините, что?

Хорошо, я только что говорил о важности ваших клиентов. Но, как сказал автор Саймон Синек, «Клиенты никогда не полюбят компанию, пока она не полюбится сотрудникам».

Simon Sinek Customer Relations

Это очевидно, если подумать.

Ваши сотрудники — это те, кто контролирует все коммуникации с вашими клиентами.

Они несут ответственность за поддержание ценностей вашего бизнеса, предоставление отличных услуг и выполнение обещаний, которые вы даете клиентам.

А если им не нравится их работа, будут распространяться негатив и негодование.

Однако, если они любят свою работу, они с гораздо большей вероятностью будут распространять позитив и делать все возможное для клиентов — как это регулярно делают сотрудники Zappos.

Как сказал Ричард Брэнсон, миллиардер-основатель Virgin Group, «клиенты не на первом месте.Сотрудники на первом месте. Если вы позаботитесь о своих сотрудниках, они позаботятся о клиентах ».

2. Зацикленность на своих клиентах

После сотрудников пора зацикливаться на клиентах.

«Есть много способов сосредоточить бизнес», — сказал Джефф Безос. «Вы можете ориентироваться на конкурентов, вы можете ориентироваться на продукт, вы можете ориентироваться на технологии, вы можете ориентироваться на бизнес-модель и многое другое. Но, на мой взгляд, навязчивая ориентация на клиента — это, безусловно, самая важная защита жизнеспособности первого дня.”

Это не означает, что при каждой покупке нужно отправлять им приятные сообщения или получать бесплатный подарок.

Это значит усердно работать, чтобы понять их потребности и желания, а затем думать о том, как их удовлетворить.

Как сказал Альберт Эйнштейн: «Стремитесь не к успеху, а скорее к ценности».

«Самое главное — сделать людей счастливыми, — сказал Дерек Сиверс. «Если вы делаете людей счастливыми, они будут счастливы открыть свои кошельки и заплатить вам.”

3. Не просто общайтесь — подключайтесь

Коммуникация — основа всех взаимоотношений.

С развитием Интернета и социальных сетей появляется больше, чем когда-либо, способов начать разговор с вашими клиентами.

Но отличное общение выходит за рамки слов и позволяет установить подлинную связь.

Социальные сети — не место для трансляции ваших маркетинговых материалов и объявлений. Это место для разговоров, а разговоры требуют, чтобы вы задавали вопросы.

Так что попросите клиентов поделиться своим мнением и собрать отзывы.

Мэри Кей Эш, основатель компании Mary Kay Cosmetics, сказала: «Я научилась воображать невидимый знак на шее каждого человека, который гласит:« Дай мне почувствовать себя важным! »»

Итог: помните, что все общение происходит между двумя людьми.

Конечно, это письмо может быть отправлено списку из тысяч людей. Но каждый читается только одним человеком. Люди хотят взаимодействовать с людьми, а не с роботами-маркетологами и клиентами.

Итак, убедитесь, что каждый раз, когда клиенты или потенциальные клиенты контактируют с вашим бизнесом, они уходят, чувствуя себя ценными и уважаемыми.

Как сказал французский математик 17 века Блез Паскаль: «Добрые слова недорого стоят. И все же они многого достигают ».

Blaise Pascal Customer Relations (Источник)

4. Всегда превосходить ожидания

Скоро Рождество.

Вы заказали PlayStation в подарок своему сыну. Он был доставлен к вашему порогу, когда вас не было дома, но ваш любезный сосед подписал его и оставил на вашем крыльце.

Затем наступает беда.

Пакет загадочным образом исчезает. Вы ничего не можете сделать, кроме как передать еще несколько сотен долларов и заказать их заново, верно?

Это случилось с клиентом Amazon несколько лет назад. Вы можете догадаться, что сделала Amazon?

Они прислали ему новую PlayStation бесплатно . Ему даже не пришлось платить за доставку, и им удалось доставить его к Рождеству!

Я не предлагаю отправлять всем своим клиентам бесплатные PlayStation.

Тем не менее, я предлагаю вам всегда превосходить ожидания. Когда вы это делаете, это не просто хорошие истории — это демонстрирует вашу приверженность делу обеспечения реальной ценности для ваших клиентов.

Таким образом, обещания и перевыполнение.

В интервью 60 Minutes Джефф Безос сказал: «Мы рассматриваем наших клиентов как приглашенных гостей на вечеринку, и мы являемся хозяевами. Наша ежедневная работа — улучшать каждый важный аспект обслуживания клиентов ».

Jeff Bezos Customer Relations

Итак, отвечайте на запросы службы поддержки как можно быстрее.Добавляйте индивидуальный подход, когда можете. Если в вашей доставке указано, что это занимает 7-10 дней, убедитесь, что посылка прибудет в течение 4-5 дней.

Не говори, что , , ты лучший. Стремитесь к тому, чтобы был лучшим. Делайте все возможное.

Как аналитический психолог Карл Юнг сказал: «Вы — это то, что вы делаете, а не то, что вы говорите, что будете делать».

5. Обеспечьте звездное обслуживание клиентов

Сиверс сказал об этом лучше всего: «Обслуживание клиентов — это новый маркетинг».

Помните, Интернет — это гигантский мегафон, которым несчастные клиенты более чем счастливы владеть, как окровавленным средневековым мечом.

Вы хотите избежать этого любой ценой.

Однако, если вы все-таки оказались в затруднительном положении, что бы вы ни делали, не отталкивает клиентов, не преуменьшает их озабоченность или просто игнорирует их.

Вместо этого примите ответственность — и быстро.

Тридцать девять процентов пользователей социальных сетей ожидают ответа в течение 60 минут. Вот почему у авиакомпании KLM 150 сотрудников, которые круглосуточно и без выходных отвечают на жалобы исключительно в социальных сетях.

Будьте сострадательны.

Пригласите клиента поделиться своим мнением и показать, что вы его слушаете. Слушайте без осуждения и работайте с ними, чтобы выяснить, как решить проблему.

Алан Вайс, автор книги « Million Dollar Consulting », говорит: «Попросите своих клиентов принять участие в решении и не воспринимайте их как часть проблемы».

Million Dollar Consulting Customer Relations

Затем приступайте к работе, решая их проблемы.

Это жизненно важно, чтобы сделать правильный выбор, когда 92% клиентов прекращают вести дела с организацией после трех (или меньше) неудовлетворительного обслуживания клиентов.

Кроме того, отрицательные отзывы клиентов — это прекрасная возможность узнать, как именно улучшить свой продукт или услугу. Как сказал Билл Гейтс, «ваши самые недовольные клиенты — ваш лучший источник знаний».

Чем больше вы понимаете потребности и желания своих клиентов, тем лучше вы можете адаптировать свой бизнес к их удовлетворению.

Более того, не ждите, пока к вам придут клиенты.

Не забывайте регулярно проверять онлайн-форумы, социальные сети и сайты обзоров на наличие упоминаний о вашем бизнесе.Затем попытайтесь исправить ситуацию, если можете, или просто извинитесь и покажите, что вам не все равно — одна только забота имеет большое значение.

Как сказал Гэри Вайнерчук, автор книги The Thank You Economy : «Я привлекаю толпу не потому, что я экстраверт, или я слишком много, или я источаю харизму. Потому что мне не все равно.

Gary Vaynerchuk Customer Relations

Резюме: Сила отношений с клиентами

Отношения с клиентами могут показаться неважными по сравнению с такими вещами, как разработка продукта, продажи и маркетинг.

Но предприятиям будет чрезвычайно трудно расти, если они будут пренебрегать отношениями с клиентами.

Помните, что сказал Генри Форд: «Заработную плату платит не работодатель. Работодатели распоряжаются только деньгами. Заработную плату платит покупатель ».

Отношения с клиентами также могут казаться подавляющими, потому что они включают в себя очень многое из того, чем занимается бизнес.

Но если вы правильно усвоите основные принципы, все остальное встанет на свои места:

  • Заботьтесь о своих сотрудниках, и они позаботятся о ваших клиентах.
  • Искренне заботимся о благополучии и мнении своих клиентов.
  • Не просто общайтесь, связывайтесь и связывайтесь с клиентами.
  • Работайте, чтобы превзойти ожидания и обеспечить дополнительную ценность везде, где это возможно

Ориентирован ли ваш бизнес на клиентов? Дайте нам знать в комментариях ниже!

Откройте для себя тысячи продуктов, которые вы можете начать продавать в Интернете. Никаких обязательств, кредитная карта не требуется.

Получите Оберло сейчас. Это бесплатно.

Хотите узнать больше?

Томас Дж. Закон

Томас — писатель контента B2B, специализирующийся на SaaS, электронной коммерции и цифровом маркетинге. Чтобы узнать больше о том, как Томас может помочь вам в достижении ваших целей, посетите его веб-сайт tomjlaw.com.

,

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *